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Blog Universo CRM

Mensal: setembro 2011



30
set

Grau de empregabilidade

Publicado por Leandro C. Lopes

Você conhece o seu grau de empregabilidade na empresa em que você trabalha? Uma das principais preocupações que tenho visto do pessoal nas empresas que temos trabalhado é sobre segurança e estabilidade no “emprego”. Sendo direto, se você está procurando segurança e estabilidade, estude para ser funcionário público, vá mamar na teta do governo e [...]

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22
set

Assertividade

Publicado por Paulo Rogério Mendes

A assertividade é uma característica fundamentada principalmente pela forma clara e franca de comunicar-se. Trata-se de uma virtude de pessoas capazes de expor suas necessidades e direitos, sem invadir o direito alheio e, ao mesmo tempo, dizer “SIM” ou “NÃO” de acordo com as necessidades. Uma palavra que traduz muito bem a assertividade é equilíbrio, [...]

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15
set

Comportamentos e habilidades necessárias para um vendedor de alta performance

Publicado por Leandro C. Lopes

Muito se tem falado sobre vendedores de alta performance, equipes de elite em vendas e mais um monte de besteiras que se falam por ai sem detalhar o que realmente faz a diferença: a formação do VENDEDOR. O vendedor é uma raça comum (Aquele que diz que vende), o bom vendedor é raro (Aquele que [...]

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8
set

Procrastinação e planejamento

Publicado por Paulo Rogério Mendes

Quem nunca deixou de fazer algo para depois? Procrastinar significa adiar uma ação. Um indivíduo que está adiando a realização de uma tarefa está, consequentemente, procrastinando. A procrastinação é um comportamento mundial. Todos nós procrastinamos. O que varia será sempre a frequência com que isso ocorre. Sempre que procrastinamos, há um alívio temporário. Uma falsa [...]

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1
set

Se você não decide, alguém decidirá por você

Publicado por Leandro C. Lopes

Segundo uma pesquisa feita comigo mesmo, na média, tomamos mais de 100 decisões por dia. Começa quando acordamos. Mais 10 minutos dormindo ou levanto? Tomo café com leite ou suco? Banho rápido ou demorado? Roupa casual ou terno? Qual terno? Qual camisa? Qual meia? Qual sapato? Qual gravata?… Só aqui já somou dez decisões em [...]

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