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Blog Universo CRM

Mensal: junho 2012



28
jun

O que é CRM?

Publicado por Leandro C. Lopes

Apesar de existir desde os anos 1960, ainda existem divergências sobre o que é e como funciona o CRM. De forma geral, essa é a sigla em inglês para Customer Relationship Management, que pode ser traduzido como Gestão de Relacionamento com o Cliente.

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21
jun

Crowdfunding: uma boa ideia na cabeça e centenas de carteiras na mão

Publicado por Paulo Rogério Mendes

Quando temos uma ideia de negócio inovadora, nem sempre é fácil encontrar quem tenha cabeça para ver seu potencial e carteira para bancá-la. Mas existe muita gente com faro para um bom negócio por aí, disposta a contribuir com o que quer (ou o que pode) para tirar uma proposta realmente interessante do papel.

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14
jun

Como gerar leads nas redes sociais

Publicado por Leandro C. Lopes

Entrar e manter um bom posicionamento nas redes sociais é uma tarefa complicada para muitas empresas. Nem todo mundo consegue fazer bonito online. Mas o estudo “2011 State of Digital Marketing Report”, realizado pela Webmarketing123, mostra que o esforço pode valer a pena.

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6
jun

O que fazer com uma oportunidade perdida?

Publicado por Leandro C. Lopes

A sua empresa fez tudo certo: elaborou uma boa campanha para seu produto/serviço que atraiu potenciais clientes, gerou leads, qualificou-os , encaminhou para a equipe de vendas. Mas, infelizmente, o negócio não se concretizou.

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