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Blog Universo CRM

Mensal: julho 2012



26
jul

O vendedor fazendeiro

Publicado por Leandro C. Lopes

Sua empresa cresceu, conquistou clientes, atendeu projetos, entregou produtos e deixou todo mundo satisfeito. Tudo parece ir bem, mas os clientes não dão sinal de que querem continuar comprando.

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19
jul

Como gerir uma equipe de vendas de alta performance

Publicado por Leandro C. Lopes

É comum nas empresas que estão em constante crescimento que a gestão da área de vendas necessite de novos investimentos. Quando isso acontece, na maioria das vezes o melhor vendedor é promovido e passa a ser o gestor da equipe de vendas. Mas, infelizmente, essa costuma ser a pior coisa que se pode fazer.

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12
jul

Demita seus clientes podres

Publicado por Leandro C. Lopes

Você já parou para olhar sua carteira de clientes hoje? Trata-se de uma boa lista, na sua opinião? Os contratos são saudáveis para sua empresa? Os clientes estão plenamente satisfeitos com seu trabalho, produto ou serviço?

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5
jul

Fases de um relacionamento

Publicado por Leandro C. Lopes

Nenhum relacionamento é estático, nem o baseado em amor ou em amizade nem aquele estabelecido entre uma empresa e seu cliente. Ele não começa maduro e não permanece igual ao longo do tempo.

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