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Blog Universo CRM

Tag: vendas



6
ago

L3 CRM apresenta seu 3o Fórum Anual

Publicado por L3

Foi realizado no dia 6 de Agosto de 2015 na sede da Microsoft em São Paulo o fórum anual da L3 CRM tendo como tema deste ano “Como manter bons clientes e conquistar novos”

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12
mar

CRM: cliente ocupa o centro dos processos do negócio

Publicado por L3

As empresas já reconhecem CRM (Customer Relationship Management) como uma estratégia que gera diferencial competitivo e sabem que não se trata apenas da implementação de uma nova tecnologia. Dado que o crescimento e a qualidade da receita vigoram entre os principais objetivos das organizações, trata-se de uma ferramenta essencial que vem sendo incorporada à visão [...]

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21
set

9 dicas de como elaborar uma meta de vendas para sua empresa

Publicado por Leandro C. Lopes

Estamos entrando no último trimestre do ano e muitas empresas já iniciam o processo de planejamento e metas para o próximo ano e como estabelecer uma meta de vendas para sua área comercial que seja factível ? Não há uma formula mágica ou um conceito estabelecido que seja unanime entre os gestores comerciais.

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30
ago

O que fazer com uma meta não atingida

Publicado por Leandro C. Lopes

A empresa trabalhou duro, os vendedores se empenharam forte, a área de marketing investiu todo o orçamento definido e mais um pouco,o mercado estava concorrido como sempre, a área de serviços se dedicou para atender bem o cliente e sua empresa não atingiu a meta desejada.

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23
ago

9 passos para melhorar a assertividade no envio da proposta comercial

Publicado por Leandro C. Lopes

O vendedor despertou o interesse no possível cliente, conseguiu agendar a visita, foi até lá, apresentou o seu produto e serviço, encantou o cliente, obteve todas as evidências de que conseguiu conquistar a atenção dele e no final da reunião o cliente pediu uma proposta.

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9
ago

CRM Social na sala de aula

Publicado por Leandro C. Lopes

Uma das formas mais populares de CRM Colaborativo hoje em dia é a participação nas redes sociais. Com razão: dois terços de todos os usuários de internet do mundo visitam sites de redes sociais ou blogs, o que ocupa 10% do tempo que passam online.

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2
ago

Todos vendem

Publicado por Leandro C. Lopes

Quantas pessoas tem em sua empresa? 20, 30, 40, 100 pessoas? O que elas fazem? Cada um tem o seu papel bem definido?
Ótimo, sua empresa está bem estruturada! Parabéns! Já é um bom começo.

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26
jul

O vendedor fazendeiro

Publicado por Leandro C. Lopes

Sua empresa cresceu, conquistou clientes, atendeu projetos, entregou produtos e deixou todo mundo satisfeito. Tudo parece ir bem, mas os clientes não dão sinal de que querem continuar comprando.

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19
jul

Como gerir uma equipe de vendas de alta performance

Publicado por Leandro C. Lopes

É comum nas empresas que estão em constante crescimento que a gestão da área de vendas necessite de novos investimentos. Quando isso acontece, na maioria das vezes o melhor vendedor é promovido e passa a ser o gestor da equipe de vendas. Mas, infelizmente, essa costuma ser a pior coisa que se pode fazer.

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5
jul

Fases de um relacionamento

Publicado por Leandro C. Lopes

Nenhum relacionamento é estático, nem o baseado em amor ou em amizade nem aquele estabelecido entre uma empresa e seu cliente. Ele não começa maduro e não permanece igual ao longo do tempo.

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28
jun

O que é CRM?

Publicado por Leandro C. Lopes

Apesar de existir desde os anos 1960, ainda existem divergências sobre o que é e como funciona o CRM. De forma geral, essa é a sigla em inglês para Customer Relationship Management, que pode ser traduzido como Gestão de Relacionamento com o Cliente.

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14
jun

Como gerar leads nas redes sociais

Publicado por Leandro C. Lopes

Entrar e manter um bom posicionamento nas redes sociais é uma tarefa complicada para muitas empresas. Nem todo mundo consegue fazer bonito online. Mas o estudo “2011 State of Digital Marketing Report”, realizado pela Webmarketing123, mostra que o esforço pode valer a pena.

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