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Por que é tão difícil as empresas prestarem um bom serviço de pós-vendas?

Postado por Leandro C. Lopes
Data: 04/09/2011 às 23:02

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O que leva uma empresa a só oferecer descontos e vantagens para clientes novos, como fazem as de celular e tv a cabo?

Postada por: João Carlos
Data: 11/11/2011 às 14:04
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Muitas empresas ignoram o cliente depois que ele levou seu produto ou serviço para casa porque acham que a economia aquecida significa um suprimento vitalício de novos compradores. Veja mais nesse vídeo: http://youtu.be/a-RkxMFqDFU.

Postada por: L3 CRM
Data: 11/11/2011 às 14:09

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