Leandro C. Lopes

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Por que é tão difícil as empresas prestarem um bom serviço de pós-vendas?

Respostas Enviadas
Como trabalhar uma consultoria CRM para pequenas empresas? Como precificar e convencer os micro empresários que vale a pena investir?
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As pequenas empresas tem necessidades de CRM como as grandes mas não possuem o investimento que as grandes tem, por isso temos visto que elas precisam mais software+processo+treinamento empacotado do que uma consultoria de processos para modelagem, o problema é que a pequena empresa geralmente acredita que o processo dela é diferente, exige isso de voce e não tem como investir me consultoria. O papel é mostrar que com um pacote pronto o micro empresario já terá um grande ganho e um retorno sobre o investimento do que investir em consultoria.

Postada por: Leandro C. Lopes
Data: 30/04/2012 às 15:48
Qual é a melhor forma de se estabelecer metas para minha equipe de vendas?
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Pode-se fazer o inverso também, quanto você quer ganhar este ano? o que é preciso fazer para atingir esta meta?quais investimentos? contratação de pessoas? marketing? qual a margem normalmente aplicada? qual o ticket médio de cada venda de sua empresa? qual a capacidade de gerar novos leads que sua empresa tem? e capacidade de conversão destes leads em oportunidades? e claro fechamento das oportunidades? qual a produtividade da equipe de vendas? isso lhe ajudará a compor a meta e não se esqueça de acompanhar as atividades de seus vendedores e não somente cobra-los dia-a-dia.

Postada por: Leandro C. Lopes
Data: 12/09/2011 às 17:17
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O estabelecimento de metas depende do mercado onde sua empresa está inserida versus o quanto sua empresa está disposta a crescer (leia-se investimentos e sabor aos riscos)

Postada por: Leandro C. Lopes
Data: 12/09/2011 às 17:14

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