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Como não fazer pós-venda

Sua empresa esquece o cliente depois que ele já comprou?

Muitas empresas focam só nas vendas e ignoram o cliente depois que ele levou seu produto ou serviço para casa. Por que isso acontece e como manter uma relação mais duradoura com o cliente? Entenda nesse vídeo com Leandro Lopes, da L3 CRM.
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